Exness如何查找交易终端的日志文件?

时间:2019-02-20 | 分类:Exness问答

如何查找交易终端的日志文件?

日志文件包含与交易终端的“日志”选项卡上的信息类似的信息,例如关于启动终端,打开和关闭订单,错误,指示器和顾问的安装,服务器连接等的信息。此信息可能有用。分析订单执行,因此客户服务专家经常要求交易者提供。

在MetaTrader 4中,您可以通过转到文件→打开数据文件夹→“日志”文件夹找到日志文件。日志文件名如下所示:“20150101.log”,即每天都有自己的文件。您可以将日志文件的所需部分保存到新文件或复制整个文件,并通过电子邮件(support@exness.com),在线聊天将其发送给客户支持专家,或将其上传到您的个人的“ 反馈 ”部分区域。

请注意,有关顾问程序执行的操作的信息存储在单独的日志文件中,您可以通过转到文件→打开数据文件夹→“MQL4”文件夹→“Logs日志”→20181218,可以找到类似的文件。

如果您需要从终端日志发送一行或多行,您可以直接从MetaTrader 4复制它们。为此,请登录您的交易终端并转到“ 专家 ”选项卡或“ 日志 ”选项卡(取决于你需要的日志类型)。右键单击所需的行,然后单击“ 复制 ”。您可以通过按键盘上的Ctrl + Shift选择多行。右键单击任意一行并选择“ 浏览 ”,即可找到所需的行。然后将打开一个日志文件浏览器窗口。您可以从那里复制所需的行。

如何在Android操作系统上查找移动终端的日志文件

在具有Android操作系统的移动设备上,可以通过“资源管理器”或“文件管理器”访问日志文件。转到手机的内存→Android→数据→net.metaquotes.metatrader4→文件→日志。您可以直接在手机上选择所需文件并通过电子邮件发送,或将手机连接到计算机并将文件复制到计算机,然后通过电子邮件,实时聊天或个人专区中的支持请求发送。

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